Produktinformation
Tänk på att det kan vara svårt att exakt återge färger på foton på bildskärmen. Då flera produkter är handgjorda kan det finnas små individuella skillnader mellan produkten på bilden och den du får hem.
Beställning
När du genomfört din beställning skickas en orderbekräftelse till den angivna mailadressen. Kontrollera att du angivit rätt adress. Glöm inte att ange mobilnummer för avisering.
Ibland kan det hända att lagersaldot inte stämmer och någon vara har blivit såld i den fysiska butiken och lagret inte hunnit uppdateras.
Priser
Priserna är angivna i svenska kronor inklusive moms. Vi förbehåller oss rätten att ändra priserna utan föregående avisering. Observera att ej uthämtade varor debiteras med 250:- för att täcka kostnader för returfrakt och hantering
Frakt
Fraktkostnaden är 50:- inom Sverige. Vi skickar med Post Nord. Vid skrymmande eller tunga varor anges fraktkostnaden särskilt vid varan.
Betalningssätt
Klarna Checkout gör det enkelt, flexibelt och tryggt för dig att handla på nätet. Klarna Checkout skiljer på köp och betalning. Först bekräftar du ditt köp och sedan väljer du hur du vill betala. Antingen med Klarna faktura eller Klarna konto – eller med kort eller banköverföring. Allt är lika säkert.Leverans
Din beställning skickas så snart som möjligt, vanligen inom 4-5 dagar. Gäller annan leveranstid står det angivet vid respektive produkt.
Ångerrätt och Öppet köp
Enligt distansavtalslagen har du som kund rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar efter det att du har tagit emot varan och utan speciell anledning. Vid utnyttjande av ångerrätt är det kunden som betalar returfrakten. Ångerrätt och öppet köp gäller inte då varor inte kan återlämnas i obrukat och oskadat skick. Om du får hem en vara som är felaktig eller felexpedierad, betalar vi givetvis returfrakten. Kontakta oss så kommer vi överens om hur ersättning för returen ska betalas till dig. Fakturaavgift återbetalas inte. Kontakta oss om du vill returnera en vara.
Tlll formuläret för att ångra köp
Transportrisken
Tillsammans med våra fraktpartners står vi för transportrisken dvs. risken för att varan skadas eller kommer bort under transporten från vårt lager till dig. Du och transportföretaget står för risken vid eventuell retur till oss.
Skadat gods
När du tar emot din vara är det viktigt att du omedelbart besiktigar paketet. Skulle emballaget och innehållet vara skadat så meddelar du detta till ditt utlämningsställe eller direkt till transportören. Spara alltid den bekräftelse du får på att ditt gods är skadat. Vi är tacksamma om du meddelar oss snarast om det inträffar. Dock senast inom en vecka. Kontakta oss enklast via jodesign.malmo@gmail.com.
Reklamationer
Om du vill reklamera en skadad eller felaktig produkt skall du kontakta oss via mail (jodesign.malmo@gmail.com) eller brev (Jytte Olsson Design, Östanväg 21, 217 74 Malmö). Spara alltid emballage, originalkartong och betalningsbekräftelsen. Om du ska skicka tillbaka en skadad vara till oss gör du det enklast i det emballage och förpackning som den skickades ut i. Vi följer konsumentköplagen, vilket innebär 36 månaders reklamationsrätt. Reklamationsrätten täcker endast ursprungliga fel, dvs fel som fanns i varan vid leverans. Detta gäller inte i de fall då vi ej kan hitta något fel på produkten eller då du orsakat skadan själv. Vanligt slitage ersätts ej.
Företagsuppgifter
Jytte Olsson Design • Östanväg 21 • 217 74 MALMÖ • mobil 070-601 11 22 • jodesign.malmo(at)gmail.com • org nr 5612234301